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新闻中心

  • 电商crm系统解决方案【架构及运营】

    作为电商行业,公司领导说要做客户维护,把积累的大量客户数据利用起来,让你去找个好的CRM软件,网上搜了下有好多,头大,不知道哪个好,怎么办,此时你应该先了解CRM的作用,再结合公司的现状整理下使用什么类型的CRM比较合适,在这里涉及到的CRM细节问题很多,比如前期的采购搭建,后期的运营等,米领通信电商crm系统服务商归纳如下

  • 企业内部如何顺利实施CRM系统?

    越来越多的企业已经开始实施CRM,那么如何才能确保企业的CRM顺利?米领通信CRM服务商总结如下几个要点,帮助企业主顺利短时间实施CRM系统。

  • ERP和CRM、OA是什么意思?白话介绍

    米领发现百度百科在介绍这三个名词时,把词的范围解释地很广导致客户在采购的时候依然对3个产品分不清,米领通信售前就遇到过很多客户案例,为了避免企业主在采购时陷入疑虑,对待采购的软件系统不够了解,米领通信技术总监特意整理了一份3个软件系统的详细白话式解释

  • 智能在线咨询系统 实现企业电话+PC+Wap+微信+APP多渠道整合

    上海米领通信智能在线咨询系统的推出,就是为了帮助企业更好地连接消费者,帮助企业管理它和用户互动的全生命周期,帮助企业打造针对用户从服务和到营销的闭环。通过建立全媒体、全渠道连接,上海米领通信智能在线咨询系统统可以实现统一平台、统一人员和统一服务,从而为用户提供跨网、跨界、跨平台的极致客服体验。

  • 云呼叫中心 一个能帮你省钱的企业级呼叫中心

    在企业呼叫中心的需求及发展下,满足企业多样化需求及传统通信服务,云呼叫中心的成本无疑更为低廉,可以说是一个真真切切做到帮企业省钱的呼叫中心,不仅节省了大量硬件搭建和后期维护成本,让多区域、多组织结构的大型企业实现无障碍沟通交流。

  • 如何做一个优秀的网站客服人员?

    目前,企业都有网页客服系统,一个优秀的网站客服人员不但能完美解决客户问题,还能提升业务转化率,那么如何做一个优秀的网站客服人员,首先要精通业务,包括工作方式、公司制度的熟练,对产品的了解。

  • 电话呼叫中心组网方式及组网设备

    电话呼叫中心搭建需要面临组网问题,对于不同企业及不同组网需求,目前电话呼叫中心组网方式有以下几种: 集中式组网 即电话呼叫中心设备和座席在同一个地方,所有业务集中处理,大部分情况采用这种组网方式。

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