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上海外包呼叫中心哪家好?

摘要:上海外包呼叫中心哪家好?上海米领通信技术有限公司是中国领先的企业通信及呼叫中心整体解决方案供应商,一直专业从事于大型呼叫中心技术研究,CRM系统开发以及为企业通信提供整体解决方案。

       上海外包呼叫中心哪家好?上海米领通信技术有限公司是中国领先的企业通信及呼叫中心整体解决方案供应商,一直专业从事于大型呼叫中心技术研究,CRM系统开发以及为企业通信提供整体解决方案。

上海外包呼叫中心哪家好?-米领通信呼叫中心

       米领通信一直从事大型呼叫中心技术研究,CRM系统开发以及为企业提供呼叫中心整体解决方案,核心技术已达到业内的领先水平。米领通信一直以严谨、共赢、价值、责任以及创新作为核心价值,以全面推进和优化企业呼叫中心建设为使命,致力于为中国企业提供专业的呼叫中心解决方案。

       米领通信以技术研发成果以及严谨的工作态度作为企业内部考核的重要指标,不仅为客户提供更具高性价比的呼叫中心解决方案,更关注全面推进和优化企业的呼叫中心建设,提升客户体验满意度。注重高品质服务的承诺,从客户的需求出发,为客户创造价值。

       就在今年,上海米领通信技术有限公司专业团队自主研发的“SmartCall呼叫中心金融解决方案”荣获“2016年度CTI论坛编辑推荐奖-解决方案类”,金融行业呼叫中心的初始阶段都是作为银行受理客户咨询和投诉的窗口,业务功能比较单一。但是,随着金融业改革的步伐不断加大,个人理财等新型金融产业如雨后春笋般出现,呼叫中心的职能也从传统的服务职能向交易职能和营销职能转化,上海米领通信技术有限公司根据这些要求,依托自身丰富的呼叫中心研发运营经验,开发出了SmartCall呼叫中心金融专版。金融专版在SmartCall的全面功能之上,针对金融企业特色,增加了智能质检、云客服、在线直播等特色功能。

       米领通信一直定位高端服务,积累了丰富的呼叫中心服务经验,服务范围覆盖了电子商务、生活服务、IT通信、金融、医疗等众多行业领域,帮助企业提升核心竞争力。

 

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