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云计算 呼叫中心的一双翅膀

摘要:我国呼叫中心产业面临发展的新机遇。当管理成本、资源整合、业务响应速度、信息安以及能源管理各方面都凸显危机时,绿色呼叫中心便顺势而生。

企业如何使云计算与呼叫中心融合-米领通信云计算呼叫中心

      随着呼叫中心基础设施产品的科技进步,设计理念的日益翻新,模块化、绿色化、自动化以及高可用性和可靠性正逐步成为未来的发展趋势。在中国信息化蓬勃发展的大环境下,呼叫中心市场将维持高速增长,我国呼叫中心产业面临发展的新机遇。当管理成本、资源整合、业务响应速度、信息安以及能源管理各方面都凸显危机时,绿色呼叫中心便顺势而生。

       当下中国企业对外出口持续增加,些国家以环境污染、产品食品安、健康问题为由,对中国产品进入本国市场提出了提高环境、安与健康准入门槛的要求。转变经济增长方式已经成为当前迫切的经济发展议题,为积极推进中国经济绿色转型,要落实发展低碳经济、实现绿色转型的创新之路,向各类企业提出更加严格的节能减排要求。

       企业是推动节能减排、实现低碳转型的核心动力,也将是绿色经济大的受益者,如何在以绿色经济为特色的生态文明时代,实现完美的绿色转型,是目前大多数企业思考的课题。在以市场为导向、以经济与环境的和谐为目的而发展起来的生态文明发展模式下,企业的“绿色转型”是实现经济与环境相协调的关键所在。

       云计算是工具也是理念,云计算呼叫中心系统设计国家近几年出台了系列政策大力支持云计算产业的发展,充分肯定了云计算技术应用在呼叫中心等领域中起到的节能环保,推进经济社会绿色转型方面的积极作用。

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