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云通讯平台—通信时代的变革

摘要:云通讯的操作性。云通讯平台的使用方法非常简便灵活。使用的客户不必担心因为公司地址的变更所导致的电话迁移、无需考虑系统的维护、无需为了增减或变更落地号码而奔走

云通讯平台—通信时代的变革-米领通信云通讯

        云通讯是云计算概念的一个分支,指用户利用SaaS形式的瘦客户端(Thin Client)、或智能客户端,通过现有局域网或互联网线路进行通讯交流,而无需经由传统PSTN线路的一种新型通讯方式。在现今ADSL宽带、光纤、3G4G等高速数据网络日新月异的年代,云通讯给传统电信运营商带来了新的发展契机。

       通过相应的云通讯应用,传统PC网络浏览器可与各种新型的如iPhone, Android等智能终端实现多媒体数据的即时互联互通。现今几乎所有的基础网络运营商都瞄准了网络数据流量这个市场,随着运营商管道化趋势的不断发展,作为其重要数据流量来源之一的云通讯相关应用势必引领新一波IT产业与经济发展点。

1.安全性

       通信管理的安全性是每 家企业都尤为关注的问题,因为核心资料犹如企业的生命线,数据一旦流失后果不堪设想。“云通讯”平台在这方面为企业做好 了充分考量,采用架构软件系统体系,使核心资料本地化,即客户的所有通信资料都是储存在客户本地的,服务商无权限查看,是目前市面上最为安全的系统结构。

2.云通讯的操作性

       云通讯平台的使用方法非常简便灵活。使用的客户不必担心因为公司地址的变更所导致的电话迁移、无需考虑系统的维护、无需为了增减或变更落地号码而奔走。扩展性400电话平台功能全面,用户可以设置企业自己的人工接听及系统自动答复时间、设置黑名单、设置落地号码等等。由此我们可以看出,云通讯平台的特有优势体现在 呼叫中心系统安全性高,软件性价比优越以及系统平台操作简单实用这三点之上,突破了传统呼叫中心不能集中实现系统安全 性、性价比和操作性的困扰,为企业能够更好的使用呼叫中心提供了一份满意的解决方案。

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