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CRM|一套CRM客户管理系统价格是多少

摘要:一个符合用户需求的CRM还是受多个因素影响的,当然价格也是水很深,特别是在客户选择时往往出现选择困难或是花大价钱买了一大批附加功能,最后能用上的就那么几个,对于企业来说这无疑是一个资金浪费。

CRM|一套CRM客户管理系统价格是多少-米领通信crm

米领通信呼叫中心小编长期调研了解到市场上有很多的CRM系统,价格从免费到数百万的都有,让客户感到有些无所适从,不知道一套CRM系统到底需要多少钱。其实,CRM系统是一种商品,影响其价格的因素很多,比如品牌、功能、质量、售后等。

品牌

       不同的品牌面向的客户群体是不同的,有点品牌是面向中小企业的,价格相对低一些,有的品牌是面向大型企业的,这样价格就相对高一些。

使用人数

       CRM系统一般都是企业每一位员工单独拥有一个登陆账户,好比企业邮箱一样,使用人数的不同价格也不同,使用人数越多价格越高。

功能

       每个CRM系统的功能不同,有的CRM系统包括客户管理,有的CRM系统还包括了销售管理和库存管理,力点CRM系统甚至还可以为您提供B2B供求信息发布与维护工具和企业名录搜索工具。

升级

       与其他软件一样,CRM系统也有升级的问题,软件升级需要企业承担一部分费用。

售后服务

       售后服务包括上门服务以及远程协助,这部分费用一般都是不包括在CRM系统价格中的,而是按照每次或每年收取服务费,当然,也有的企业为客户免去了售后服务的费用,或者费用很低。

付费方式

       目前,市场上的CRM系统主要有两种付费方式,一种是按年或月和用户数收费的,这类软件一般每用户每月几十上百的都有;还有一种是一次性付费买断的,价格一般从数千、数万甚至数十万、上百万的都有。

二次开发

有的CRM系统还提供二次开发服务,一般的需要根据开发工作量另计费用。

       综上所述,一个符合用户需求的CRM还是受多个因素影响的,当然价格也是水很深,特别是在客户选择时往往出现选择困难或是花大价钱买了一大批附加功能,最后能用上的就那么几个,对于企业来说这无疑是一个资金浪费。当然还是有靠谱的CRM服务商的,比如米领通信呼叫中心,有着多个行业的CRM服务案例,包括物流,金融,教育等等,更重要的是支持2次开发,这个对企业用户来说就比较实际了,能制定出和企业匹配的CRM系统当然是企业所强烈需求的。

 

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