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2017中国呼叫中心与大数据产业峰会将于4月26-27在上海召开

摘要:2017中国呼叫中心与大数据产业峰会”将于4月26日-27日在曾召开APEC领导人会议的上海. 陆家嘴.<国际会议中心>召开,将有几十场分享,近百位演讲嘉宾,超过4500位专业人士参加此盛会。

2017中国呼叫中心与大数据产业峰会-米领通信

“2017中国呼叫中心与大数据产业峰会将于426-27日在曾召开APEC领导人会议的上海. 陆家嘴.<国际会议中心>召开,将有几十场分享,近百位演讲嘉宾,超过4500位专业人士参加此盛会。

       该大会由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办,中国呼叫中心与BPO产业联盟机构(CNCBA)指导,4PS国际标准作为指定标准,国家人力资源与社会保障部、工业和信息化部、国家发改委等相关单位支持,多地政府将组团参加。

       本次大会一如既往地得到了全球呼叫中心产业协会、欧洲呼叫中心协会及其亚太各国呼叫中心成员协会、上海市呼叫中心协会、台湾客服中心发展协会、香港客户中心协会等的共同支持,是行业最大规模盛会。

       期间将举行“中国联络中心与移动互联网高峰论坛,2017”、“中国联络中心与大数据高峰论坛,2017”等大型论坛,就大数据、联络中心、呼叫中心外包、呼叫中心标准、云计算、互联网、互动营销、服务外包、BPOCRM、标准化运营等展开讨论。

       此次大会将主要围绕呼叫中心与BPO行业人才培养、呼叫中心建设与运营管理、服务外包与BPO、客户关系管理、电话营销和数据集中与直复营销、数据管理,后台处理等展开讨论和交流。会议期间,大会展览区内将设置近百个标准展位,展示中国呼叫中心、BPOCTI、服务外包、及CRM的最解决方案与趋势。

       同时,大会将安排几十场精彩纷呈的会议演讲,来自国内外的众多知名呼叫中心及BPO高层将与参会代表共享呼叫中心及BPO的经验及发展方向。 同时本次大会也吸引了苹果、滴滴、阿里巴巴、百度、腾讯、迪士尼、华为移动、中国移动、中国联通、中国电信、联想集团、工商银行、建设银行、汇丰银行、中国人寿、平安保险、惠普中国等几百家集团企业用户的关注。

转自51Callcenter

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