米领通信获邀参加2017呼叫中心客服节,带来优质客户服务

摘要:由中国电子商务协会客户联络中心专业委员主办,才博(中国)学习管理机构承办的呼叫中心客服节,于2017年5月9日在北京钓鱼台国宾馆举行,上海米领通信技术有限公司受邀参加此次盛会。

呼叫中心客服节

由中国子商务协会客户联络中心专业,才博(中国)管理机构承的呼叫中心客服,于201759日在北京钓鱼台国宾馆举行,上海米通信技有限公司受邀参加此次盛会。

客服节

呼叫中心节为期三天,将打破有行大会形式,覆行大会传统模式,来一次革性的行大会,提供一真正反映客服人真我采与英雄人的行盛会、行业联欢,呼叫中心活动节推出客户联络中心行中国系列人物,秀班等代表客服中心最具特色的团队与个人,推荐名将在媒体上布公示,同颁奖晚会将于59日晚上隆重行。

据悉,米通信是国内先的智能企营销及云管理整体解决方案技提供者。建立了包括呼叫中心、在线客服、通以及售支撑系的完整架构,自主研品包括SmartOffice智能企云管理解决方案、SmartChat智能在线云客服解决方案、SmartCall智能通云呼叫解决方案。目前三大品已用于企业战划、营销管理、数字化建多方面,在帮助企业节省成本、提高效率、提升业绩和客户满意度上效果著。

米领通信为国家保密科技评测中心、江苏中铁、和记黄埔、首证投顾、狮王黄金、万科美好家、乐扣乐扣、养乐多、五项管理等上万家国家级和大中型企业提供服务,涵盖金融、教育、医疗、房地产、服务、物流、科技等众多行业领域,服务用户超过1.2万。

尤为值得一提的是,米领通信是金融垂直行业的技术深耕佼佼者。专为金融投顾企业打造的SmartOffice智能分析与互动的投顾服务解决方案,是提供包括CRM客户管理、智能投顾、风险控制、销售管理、订单管理、会员体系等应用的全能销售支撑系统。

米领通信目前拥有自有知识产权20余项,获得企业通信领域研发金奖2项,并获得国家工信部呼叫中心经营许可,具备CRM系统开发和呼叫中心经营等专业资质,凭借逾10年来在丰富的行业实践中形成的自主创新核心技术,为企业的可持续创新能力提供了坚强动力。

 

 

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