全渠道CRM,企业走上智能化数据营销之路

摘要:米领通信发布了目前市面上第一款全渠道CRM产品——SmartOffice,而这款全渠道CRM就可以帮助企业实现新技术的利用。让企业对客户关系管理系统做了一个重新的认识。

全渠道CRM,企业走上智能化数据营销之路-米领通信

随着互联网产业的发展,通信技术进步与更新变得越来越快,从十八世纪蒸汽机带来的工业革命为开端,使得技术的进步就是带动国家经济进步的源泉,特别是当下生产力席卷的情况,率先掌握新技术的企业总能获得由技术进步带来的红利,从而获得巨大的发展优势。从早期掌握互联网企业的公司如今都成了巨头,例如阿里系,京东系,亚马逊等等。而那些没有跟上时代的企业就被发展的洪流冲刷的干干净净。

当然,每一个企业都希望自己有强大的新技术驱动自己的发展,但不是每个企业都能掌握新技术,这就造成了很多企业的困扰。但这真的会成为企业发展不可逾越的阻碍吗?就拿当下最火的人工智能来说吧,很多企业对于这两块都是非常的憧憬,希望借助这些新技术迭代自己企业的运营现状,但是技术成本太高,导致很多中小企业都无法实现这样一个愿望。但是米领通信却很及时的给出了解决方案,米领通信发布了目前市面上第一款全渠道CRM产品——SmartOffice,而这款全渠道CRM就可以帮助企业实现新技术的利用。让企业对客户关系管理系统做了一个重新的认识。

米领SmartOffice全渠道CRM融合了当下最为先进的大数据技术与人工智能技术,它可以帮助企业做哪些事呢?比如说用户分析,在传统的用户分析中,企业对于客户的分析多是依赖于一些客户的基本特征(如姓名,性别等等),这样的分析在面对今天这些选择多样化的企业已经很难其作用了。全渠道CRM在已有的分析基础上,更是加入了对用户的情感分析,个性特征分析等多个分析指标,通过多维度的分析,建立其全面的客户模型,进而实现精准化营销。除了客户分析,全渠道CRM还在决策支持,市场预测等多个方面有着非常出色的表现,可以满足企业对智能的一切需求。

另外,对于全渠道CRM的功能,米领通信认为最关键的还是对于企业的普遍适用性,以及使用门槛的问题。SmartOffice全渠道CRM作为一款封装好的客户管理系统,让企业可以轻易地用好智能化,大数据这些强大的技术,完全不需要有过多的技术背景,企业的每一个人都能很好地使用全渠道CRM。除此之外,米领通信全渠道CRM还针对不同的企业提供个性化的定制服务,企业的业务能够和新技术很好地融合。

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