客服模块

服务更高效、更规范

多种号码接入方式
自有固定电话
自有中继线路
自有SIM手机号
400号码合规接入
95号码合规接入
客户接待体系
IVR语音导航
队列管理
座席录音质检
座席状态监控
通话转接
来电弹屏
黑名单管理
智能客户管理
通话记录
业务记录
沟通记录查看
智能管理体系
话务统计
满意度评价
日程计划
出勤管理
工单管理

电销模块

线索到成单一步到位

外呼任务管理
数据批量导入
合理分配任务
任务提醒
公海管理
外呼数据管理
任务数据统计
工作量统计
呼出记录详情
数据分级管理
CRM管理
客户资源信息查看、编辑、转移、共享
销售订单跟进
沟通记录查看

呼叫中心拓展功能

你还可以在呼叫中心拥有下列功能

特惠活动

米领呼叫中心优势

唯真实,可信任,唯体验,最真实

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