业务挑战

房产经纪人从业人员业务素质参差不齐,线下服务质量监管难度大

随着电商行业的不断崛起,传统的快消与电器行业收到很大冲击,市场竞争日益激烈,企业商家需要突破传统营销模式,提高市场竞争力。

房源数据流失、线下飞单

对于大量的线下经纪人,他们既是公司重要的收入来源和房源资产来源,同时也存在大量飞单、服务不规范、房源数据流失等问题

线下广告成本高,市场销路打开难

传统的房产装修企业,推广服务通过人工电话销售、电视地铁传媒等,成本高,无法精准营销

应用场景

云呼叫中心——多个系统集成

米领呼叫中心解决方案,可以实现呼叫中心与网络金融服务的集成;利用智能语音、金牌话术、语音质检等功能大幅提高客服的业务受理效率;精准预测客户需求,极大地改变电子金融行业务运作体系和结构;智能数据分析与监控,提高销售与客服体系的业务水平

智能电话机器人——智能营销与客户回访

米领智能电话机器人自动呼叫对潜在客户进行电话销售,筛选客户意向,针对意向等级较高的客户进行人工销售,提高销售转化率,降低人工成本;米领智能电话机器人自动对老用户进行电话回访,及时掌握客户满意度,提高客户的满意率

智能语音交互(IVR)——全天候智能客服

智能语音质检机器人可对座席人员与客户的通话实现监听、录音查询等,并对销售人员的业务咨询解答能力、售后人员服务质量能够做到有效的监控管理且提供指导帮助,为客户需求做出满意的服务

网页回拨——隐私保护安全通话

买卖双方直接通话交流,通话网页回拨保护客户隐私号码;对所有通话记录全覆盖质检,筛选不合规通话服务;监控所有通话量和录音,达到通话监管和推广评估的效果

唯真实,可信任,唯体验,最真实

或拨打服务热线:021-31236123